Risk and Control Self-Assessment: RCSA

วิธีการตรวจสอบและควบคุมคุณภาพงานประเมินมูลค่าทรัพย์สิน
และ แนวทางในการควบคุมภายในของบริษัทฯ

บริษัท กรุ๊ป แอพไพรซัล จำกัด ได้กำหนดมาตรฐานในการตรวจสอบ และควบคุมคุณภาพงานของบริษัทฯตามโครงสร้างความรับผิดชอบของแต่ละสายงาน โดยมีวิธีปฏิบัติไว้ดังนี้

  1. การควบคุมและตรวจสอบงานจาก ฝ่ายการตลาด ฝ่ายบัญชี และฝ่ายอำนวยการ
  2. การควบคุมและการตรวจสอบกำกับงานประเมินมูลค่าทรัพย์สิน

1. การควบคุมและตรวจสอบงานจาก ฝ่ายการตลาด ฝ่ายบัญชี และฝ่ายอำนวยการ

ฝ่ายการตลาด

มีหน้าที่กำกับดูแล

   จัดทำฐานข้อมูลงานจากลูกค้าของบริษัทฯ  (กรณีที่ได้มีการจัดทำ Quotation และลูกค้าได้ลงนามว่าจ้างแล้ว)

วิธีการดำเนินการ      

  • ลงรายละเอียดของงานตามที่ได้รับการว่าจ้างลงในโปรแกรมคอมพิวเตอร์ เพื่อบันทึกข้อมูลงานของบริษัทฯ โดยกำหนดรหัสหนังสือเข้า และระยะเวลาในการจัดทำรายงาน
  • กำหนดคุณสมบัติเบื้องต้นของเจ้าหน้าที่ประเมินมูลค่าทรัพย์สินให้ถูกต้องตามลักษณะงาน และจ่ายงานตามปริมาณงานที่แต่ละคนรับได้
  • จัดทำแฟ้มงาน และใบบันทึกขั้นตอนซึ่งระบุรายละเอียดตามที่กล่าวมาทั้งหมดลงไปเพื่อส่งเรื่องให้กับฝ่ายประเมินมูลค่าทรัพย์สิน
  • วิเคราะห์และประเมินผลการปฏิบัติงาน เพื่อวางแผนการตลาดและจัดทำรายงาน เสนอฝ่ายบริหาร

 

ฝ่ายบัญชีการเงิน

มีหน้าที่กำกับดูแล

   ควบคุมเรื่อง รายรับและรายจ่ายของบริษัทฯ

วิธีการดำเนินการ

  • นำข้อมูลรายละเอียด จากฝ่ายการตลาดที่ตกลงว่าจ้างแล้วเป็นรายได้ของบริษัทฯ
  • นำข้อมูลในการติดตามการเรียกเก็บเงินของลูกค้า
  • ใช้ข้อมูลในการรายงานผลประกอบการของบริษัทฯ
  • จัดให้มีการรายงานค่าใช้จ่ายในการประเมินมูลค่าทรัพย์สินในแต่ละราย เพื่อให้ตรงกับเรื่องหรือรายที่ได้รับการว่าจ้างจากส่วนการตลาด

 

ฝ่ายอำนวยการ

มีหน้าที่กำกับดูแล

   การพิมพ์รายงาน การเข้าเล่มรายงาน การจัดลงทะเบียนงานรหัสหนังสือออกรวมถึงงานธุรการทั่วไปและสรรหาบุคคลกรที่มีคุณภาพ

วิธีดำเนินการ

  • ตรวจสอบรายละเอียดความถูกต้องของรายงานให้ครบถ้วน
  • จัดทำฐานข้อมูล โดยนำรายงานที่ประเมินไว้แล้วส่งหน่วยจัดทำฐานข้อมูล บันทึกตามหมวดหมู่
  • จัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกและเทคนิคใหม่ๆ ให้บริษัทฯ
  • ดูแลและตรวจสอบคุณภาพของพนักงานตลอดจนสวัสดิการต่างๆ
  • ควบคุมการเบิกจ่ายอุปกรณ์การทำงาน เช่น ควบคุมปกหน้ารายงานเพื่อมิให้เกิดทำรายงานซ้ำซ้อนขึ้น

2. การควบคุมและตรวจสอบกำกับงานประเมินมูลค่าทรัพย์สินของบริษัท แบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ

2.1 การควบคุมและตรวจสอบคุณภาพและมาตรฐานวิชาชีพประเมินมูลค่าทรัพย์สิน

ฝ่ายประเมินมูลค่าทรัพย์สิน

ผู้รับผิดชอบ

ได้แก่  กรรมการผู้จัดการ รองกรรมการผู้จัดการ ผู้ประเมินหลัก และผู้จัดการฝ่ายประเมินมูลค่าทรัพย์สิน

มีหน้าที่กำกับดูแลการประเมิน

โดยจัดให้มีการประชุมในลักษณะ Job Briefing ก่อนออกสำรวจและประเมินมูลค่าทรัพย์สิน

วิธีการดำเนินการ

   ประชุมลักษณะ Job Briefing เพื่อให้เข้าใจ Scope of Work โดยการประชุมดังกล่าวจะกำหนดผู้เข้าประชุมต้องประกอบไปด้วยผู้จัดการฝ่ายประเมินมูลค่าทรัพย์สิน และในกรณีที่ลักษณะมีความยุ่งยาก หรือมีการประเมินที่ซับซ้อนในรายละเอียดของงานจะต้องมีผู้ประเมินหลักอย่างน้อย 1 คนเข้าร่วมประชุมด้วย ทั้งนี้ วัตถุประสงค์ในการประชุม คือให้มีความเข้าใจตรงกันว่าต้องเก็บข้อมูลที่เป็นองค์ประกอบสำคัญของการประเมินเป็นอย่างไร

 

ฝ่ายประเมินมูลค่าทรัพย์สิน โดย Staff

ผู้รับผิดชอบ

   ได้แก่  ผู้จัดการฝ่ายประเมินมูลค่าทรัพย์สิน

มีหน้าที่กำกับดูแล

   การตรวจสอบข้อมูลและจัดทำ Working Paper

วิธีการดำเนินการ

   จัดให้มีการควบคุมคุณภาพงานของเจ้าหน้าที่ประเมินมูลค่าทรัพย์สิน โดยผู้จัดการฝ่ายประเมินมูลค่าทรัพย์สิน ตรวจสอบข้อมูลและจัดทำ Working Paper ซึ่งเจ้าหน้าที่ประเมินมูลค่าทรัพย์สิน ไปดำเนินการมาให้ถูกต้องตรงกับข้อมูลการลงทะเบียนรับเรื่องดังนี้

ตรวจสอบรหัสงาน / ชื่อลูกค้า / ผู้ว่าจ้าง

  1. ตรวจวัตถุประสงค์ในการประเมินมูลค่าทรัพย์สิน
  2. วันที่รับงาน / วันที่ทำการสำรวจ
  3. ตรวจสอบประเภททรัพย์สิน คือ จำนวนเอกสารสิทธิ์ เอกสารสิทธิ์เป็นประเภทอะไรตรวจรายละเอียดเอกสารสิทธิ์ เช่น เลขที่ดิน หน้าสำรวจ เลขที่โฉนด เนื้อที่รวม ผู้ถือกรรมสิทธิ์ ลักษณะของกรรมสิทธิ์เป็น Free Hold หรือ Lease Hold รวมถึงภาระผูกพันของทรัพย์สินและการรอนสิทธิต่างๆ เป็นต้น
  4. ตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งของทรัพย์สิน
    • ตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งให้ละเอียด โดยตรวจจากระวางที่เจ้าหน้าที่ประเมินมูลค่าทรัพย์สินไปคัดลอกมาจากสำนักงานที่ดิน
    • ตรวจระวางกับรูปร่างที่ดินในเอกสารสิทธิ์ว่า ทิศที่ตั้งของทรัพย์สินมีความถูกต้องตรงกันหรือไม่
    • ตรวจสอบอาณาเขตที่ติดต่อกับทรัพย์สินเป็นอะไรอย่างไร
    • ตรวจสอบลักษณะทางกายภาพของทรัพย์สินว่ามีรูปร่าง และการใช้ประโยชน์ปัจจุบันเป็นอย่างไร
    • ตรวจสอบระยะทางการเดินทางเข้าสู่ทรัพย์สินในการอธิบายของผู้สำรวจว่าตรงกับแผนที่ตั้งของทรัพย์สินหรือไม่
    • ตรวจสอบสถานที่ใกล้เคียงทรัพย์สิน สภาพโดยรอบว่าผู้สำรวจอธิบายถูกต้องแล้วหรือไม่อย่างไร
    • ตรวจสอบทางเข้าออกของทรัพย์สินว่า เป็นทางสาธารณประโยชน์หรือเป็นทางส่วนบุคคล
    • ตรวจสอบสาธารณูปโภคว่า มีมากน้อยเพียงใดหรือมีโครงการเพิ่มอย่างไร
    • ตรวจสอบว่ามีสิ่งอำนวยความสะดวก Support ทรัพย์สินอย่างไรบ้าง
    • ตรวจสอบความเพียงพอของข้อมูลว่ามีมาก และน่าเชื่อถือได้หรือไม่
  1. ตรวจสอบรายละเอียดสิ่งปลูกสร้าง ซึ่งสร้างอยู่บนทรัพย์สิน ผู้ตรวจจะตรวจสอบจากการเขียน Working Paper และรูปถ่ายของทรัพย์สิน ดังนี้
    • ประเภทของสิ่งปลูกสร้าง คือ อะไร มีจำนวนเท่าใด มีลักษณะแบบไหน และการใช้ประโยชน์ใช้เพื่ออะไร
    • วัสดุของสิ่งปลูกสร้างมีมาตรฐานอย่างไร ดี ปานกลาง หรือ ต่ำ
    • การคิดพื้นที่ใช้สอยภายใน / ภายนอกหรือส่วนต่อเติมถูกต้องหรือไม่
    • การวาดแบบแปลนของสิ่งปลูกสร้างได้ขนาดของพื้นที่ให้ถูกต้องตรงตามผังที่ดินหรือไม่

วิธีการประเมินมูลค่าทรัพย์สิน

  1. การประเมินมูลค่าทรัพย์สินของบริษัทฯสำหรับลูกค้ารายใด ให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์และวิธีปฏิบัติในการประเมินมูลค่าทรัพย์สินของบริษัทฯที่กำหนดไว้
  2. ผู้จัดการฝ่ายประเมินมูลค่าทรัพย์สินจะต้องมีความเห็นที่สอดคล้องไปในทิศทางเดียวกัน สำหรับการเลือกวิธีประเมินมูลค่าทรัพย์สินวิธีใดวิธีหนึ่งหรือทั้ง 3 วิธีก็ได้
  3. เมื่อได้มูลค่าของทรัพย์สินออกมาแล้ว ก็ให้ผ่านการอนุมัติมูลค่าจากคณะกรรมการพิจารณามูลค่าทรัพย์สินของบริษัทฯอีกครั้ง

 

2.2  การควบคุมและตรวจสอบงานประเมินมูลค่าทรัพย์สิน โดยฝ่ายตรวจสอบและควบคุม

บริษัท กรุ๊ป แอพไพรซัล จำกัด ได้กำหนดโครงสร้างองค์กรให้มีฝ่ายตรวจสอบงานประเมินมูลค่าทรัพย์สินของบริษัทฯไว้ เพื่อตรวจสอบงานประเมินของบริษัทฯอีกทางหนึ่งนอกเหนือไปจากการตรวจสอบและควบคุมคุณภาพของฝ่ายงานต้นสังกัด โดยฝ่ายตรวจสอบและควบคุมของบริษัทฯ จะมีวิธีการดังนี้                                      

  • ตรวจสอบรายงานประเมินมูลค่าทรัพย์สินโดยการ Random ร้อยละ 20 ของปริมาณงานที่ดำเนินการไปแล้ว
  • การตรวจสอบรายงานให้มีการปฏิบัติการดำเนินการทุกเดือนและให้มีการรายงานผลการตรวจสอบโดยตรง แก่กรรมการผู้จัดการของบริษัทฯทุกเดือน

 

วิธีการดำเนินการตรวจสอบ ดังนี้

  • ให้ตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งของที่ดินว่าถูกต้องตรงตามแผนที่และรูปถ่ายหรือไม่
  • ให้ตรวจสอบข้อมูลเปรียบเทียบโดยละเอียดถึงแหล่งของที่มาข้อมูลตลาดการซื้อ-ขาย
  • ให้ตรวจสอบข้อจำกัดทางกฎหมายหรือผลกระทบต่างๆ ว่าถูกต้องหรือไม่
  • การอนุมัติผลการประเมินมูลค่าทรัพย์สินได้มีการปฏิบัติให้ถูกต้องตามเกณฑ์ของบริษัทฯหรือไม่อย่างไร

การเก็บรักษาเอกสารข้อมูลประกอบการประเมินและรายงานการประเมินมูลค่าทรัพย์สิน

บริษัท กรุ๊ป แอพไพรซัล จำกัด ได้กำหนดวิธีเก็บรักษาเอกสารและข้อมูลประกอบการประเมินมูลค่าทรัพย์สิน รายงานการประเมินมูลค่าทรัพย์สินไว้ในแฟ้มงาน 10 รายการ คือ

  1. หนังสือคำสั่งว่าจ้างงาน ข้อมูลเกี่ยวกับทรัพย์สิน
  2. ข้อมูลจากการสำรวจทรัพย์สิน
  3. ข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้าผู้รับบริการ
  4. รายละเอียดเกี่ยวกับการคำนวณพื้นที่อาคารและสิ่งปลูกสร้าง
  5. ข้อมูลที่ตรวจสอบจากหน่วยงานราชการ
  6. รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลตลาด
  7. ข้อมูลการวิเคราะห์และประเมินมูลค่าทรัพย์สิน
  8. ข้อมูลเกี่ยวกับสมมติฐานและเงื่อนไขต่างๆ
  9. เอกสารประกอบการคำนวณ
  10. เอกสารประกอบการพิจารณาอนุมัติมูลค่าจากฝ่ายและคณะกรรมการพิจารณามูลค่าทรัพย์สิน

นอกจากนี้บริษัทฯ ยังมีระเบียบว่าด้วยการนำเก็บและนำออกซึ่งเอกสารข้อมูลประกอบการประเมินและรายงานการประเมินมูลค่าทรัพย์สินดังนี้

ระเบียบว่าด้วยการนำเก็บและนำออกซึ่งเอกสารข้อมูลประกอบและรายงานการประเมินมูลค่าทรัพย์สิน

เพื่อให้การจัดเก็บเอกสารเกี่ยวกับข้อมูลการประเมินและรายงานการประเมินมูลค่าทรัพย์สินของบริษัทฯ มีความเป็นระเบียบรัดกุม ป้องกันการชำรุดสูญหาย จึงให้มีการออกระเบียบปฏิบัติเรื่อง การนำเก็บและนำออกซึ่งเอกสารข้อมูลการประเมินและรายงานประเมินมูลค่าทรัพย์สินของบริษัทฯโดยถือปฏิบัติดังต่อไปนี้